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还有问题吗？
也许你在这里能找到答案！

预订、票务及取消

怎么预订？

在我们的网站上预订车票既快捷又方便：

1. 首先，请查看您想体验的项目是否还有空位。.
2. 请选择您希望的日期和时间段。.
3. 前往结账并完成支付。.

就这样！预订完成后，您将立即收到一封包含票务信息的确认邮件。.

预订后我会收到确认邮件吗？

没错！购买成功后几秒钟内，您就会收到一封包含PDF电子票的确认邮件。请务必查看您的收件箱！

如果在预订过程中遇到问题，我该怎么办？

如果您在预订时遇到困难，请先查看我们的常见问题解答，快速获取答案。如果您需要帮助，我们的客服团队随时为您服务。请使用下方的联系表单，我们将很乐意为您提供帮助！

这是该场馆的官方网站吗？

不是。本网站提供该场馆的官方门票，但它不是该场馆的官方网站。.

支持哪些支付方式？

我们接受所有主流信用卡和借记卡，以及谷歌支付和苹果支付。结账时，您只需输入支付信息，就能完成交易。.

我可以修改或取消预订吗？

这取决于您预订的活动。大多数活动允许您在开始时间前24小时内取消，但部分活动不可退款。如需查看您的预订政策，请前往“查看详情”部分，并在“取消政策”下查看。”

我需要打印车票吗，还是可以使用电子票？

您无需打印任何东西，我们的门票是电子票。您只需在手机上出示门票，工作人员就会为您验证。如果某项体验需要额外步骤，电子票上会明确注明。.

我想联系客户支持，该怎么做？

如果你在“常见问题”栏目中没找到问题的答案，请通过下方的联系表单联系我们。.

关于布里斯班多巴胺乐园的常见问题

可以在现场买票吗？

我们强烈建议您提前预订门票，这样能确保有位，因为您到的时候门票可能已经售罄。.

这次体验会持续多久？

整个体验大概50分钟，不过游客通常会待30到50分钟。.

有着装要求吗？

本次体验没有特定的着装要求，所以穿休闲装就可以了。.

现场有洗手间吗？

Uptown 的各楼层都设有便利的洗手间，如果您需要，工作人员会为您提供进一步指引。.

可以在里面拍照吗？

您可以自由拍照并分享照片，但禁止使用专业设备和三脚架。.

欢迎带孩子吗？

是的，我们欢迎所有年龄段的游客，但15岁以下的儿童必须由一名18岁或以上的成年人陪同。.

这个场所轮椅能进去吗？

这个展览轮椅使用者也能进去，不过球池、枕头大战室这些项目可能不太适合需要行动辅助的游客。.

我可以带一名护理人员一起去吗？

需要协助的宾客可以为其私人助理或护理人员申请一张免费通行证。.

这个场馆对听障或视障人士是否无障碍？

聋人可以尽情享受这场体验，因为它主要依靠视觉呈现，但我们不建议视力障碍者观看。.

会有频闪灯吗？

本次活动可能会使用频闪灯，如果你对闪光或强光敏感，请在抵达时告诉工作人员。.

有年龄限制规定吗？

我们欢迎所有年龄段的人来参与这次体验。.

有语音导览吗？

这个体验不提供语音导览。.

这里有衣帽寄存处或储物柜吗？

场馆没有衣帽寄存处，不过Uptown的A层和Q层有可以租用的储物柜。.

我可以带宠物吗？

我们不允许携带宠物，但欢迎服务动物。.

体验过程中我会坐着吗？

整个体验过程中您需要全程站立，但如果需要，工作人员会为您安排座椅。.

这里有失物招领处吗？

您可以询问场馆工作人员是否找到了您的物品，或联系Uptown客服台的失物招领服务。.

这里有卖食品和饮料吗？

抱歉，本次活动现场不提供食品和饮料销售。.

非营业时间怎么进场？

非营业时间请从皇后街购物中心入口进入，这个入口就在西太平洋银行对面。.

地址是什么？

活动地点在昆士兰州布里斯班市皇后街91号Uptown商场Q层（邮编：4000）。.

还需要帮助吗？

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