隐私声明

生效日期：2025年1月

1. 关于我们

The City Events LLC 是一家总部位于美国的公司（雇主识别号 EIN 99-1009117），注册地址为特拉华州卡姆登市南杜邦公路2140号，邮编19934（“我们” 或 “我们”）。作为“数据控制者”或“企业”，我们负责管理我们的网站，包括子域名、针对不同国家的版本以及相关组件（“网站”）。为了提供我们的服务，我们可能会处理可识别用户身份的信息（“个人数据”).

我们以负责任的态度处理个人数据，仅在提供服务所需范围内且符合数据保护法规的情况下使用这些数据。请阅读本《隐私声明》，了解我们如何处理个人数据。如果您提供了其他与会者的个人数据，请确保他们已知悉本《隐私声明》。如遇内容不一致，以本《隐私声明》的英文版本为准。.

2. 我们收集和使用的个人数据
   2.1 您直接提供的数据: 当您进行以下操作时，我们会收集您的个人数据：

• 请在我们的网站上购买任意一项体验活动的门票。.
• 您可以打电话、发电子邮件或在我们的网站上联系支持团队。.
• 填写表格、参与问卷调查、订阅电子报，或参加竞赛或促销活动。.

这可能包括：

• 姓名、姓氏、电子邮箱地址、电话号码和出生日期。.
• 位置（根据IP地址或设备信息）。.
• 个人头像（如果使用社交账号登录）。.
• 我们和用户支持团队的对话和消息记录，包括通话录音。.
  
  2.2 我们通过您使用我们的服务收集了这些数据:

• 技术数据：IP地址、登录信息、浏览器类型、时区、设备信息（比如IMEI号码、VPN使用情况）、操作系统和网络详情。.
• 使用数据：你点过的链接、看过的页面、搜索过的关键词、在页面上的各种互动还有浏览行为。.
• 交易详情：关于你已经买下的商品信息。.
  
  2.3 我们从其他来源获得的信息： 我们从反欺诈机构、合作伙伴和其他第三方收集数据，用来改进我们的服务。.
• 技术参数：
  • 我们从欧盟境内外的数据分析服务商（比如谷歌分析）那里获取信息。.
  • 我们从广告网络收集的数据，包括Facebook Audience Network。.
  • 在欧盟境内搜索来自 Adobe Audience Manager 等服务提供商的信息。.
• 联系方式和交易数据： 支付服务提供商提供的交易及联系方式数据。.
• 第三方服务： 我们从本网站整合的各项服务中收集信息，比如用户反馈表、新闻通讯订阅和竞赛管理。.

3. 我们如何使用您的个人数据

我们基于有效的法律依据处理您的个人数据，其中包括：

• 履行合同: 我们需要一些个人数据，才能给你提供服务。如果没有这些数据，我们就无法履行与你的协议。.
  • 我们通过符合规定的第三方支付服务商处理票务交易和支付。.
  • 我们提供用户支持并回复咨询，相关通信内容我们可能会录音或监控，用于存档、培训及服务改进。.
    
• 同意: 在征得您同意的情况下，我们会出于特定目的收集和使用您的个人数据，例如发送包含促销信息的新闻简报，或出于营销目的将您的数据分享给活动主办方。. 您可以随时通过更新您的偏好设置或联系我们，撤回您对处理个人数据的同意。.
  
• 法律义务: 在某些情况下，我们依法有义务收集和存储您的个人数据，例如根据税务法规保留交易详情。.
  • 为了履行法律义务或者帮着预防犯罪，我们会把个人数据共享给相关机构（比如执法部门、税务机关、反欺诈机构）。.
  • 我们回应数据主体的请求、处理投诉，或者处理法律索赔/争议。.
  • 我们进行任何必要的处理，以满足法律或监管要求。.
    
• 合法利益: 为了实现我们的合法商业目的，在必要时我们可能会使用您的个人数据，但前提是此类使用必须与您的权利和自由相平衡。.
  • 我们确保服务和信息技术系统安全，并保持高效运行。.
  • 推荐类似活动。.
  • 我们通过问卷调查收集您的反馈。.
  • 我们来衡量一下促销活动和广告的效果。.
  • 我们把大家对营销沟通偏好的选择都记录下来。.
  • 我们来分析并改进自己的服务，包括内容、功能和活动。.
  • 我们用IP地址和设备位置来识别并阻止未经授权的用户。.

请注意，如果我们需要您的个人数据来履行与您的购买协议，而您没有提供该数据，我们可能无法提供服务。如果发生这种情况，我们将通知您，并可能需要取消相关服务。.

4. 我们还会把您的个人资料用在其他地方.

我们用您的个人数据来定制关于我们服务的营销信息，让它们更符合您的需求，也更吸引您（在法律允许的情况下）。这可能涉及分析您对我们服务的使用情况，还有票务交易记录。.

4.1 体验推荐

• 个性化推荐：我们可能会使用您的姓名、联系方式以及您使用我们服务的相关数据，向您推荐本网站上您可能感兴趣的体验。.
• 营销通讯：如果你曾索取信息、购买门票，或参与过抽奖、竞赛或促销活动，且未选择退出，我们会向你发送营销信息。.
  

4.2 第三方营销： 按照相关法规，在把您的个人数据出于营销目的分享给集团外的公司之前，我们会先征得您的同意。另外，对于某些特定活动，我们可能会把您的姓名、姓氏和电子邮件地址提供给赞助商、活动主办方或场地。您选择参加的活动页面上，我们会把这些第三方明确标出来。在活动期间或结束后，我们或第三方可能会再次征求您对进一步数据处理或营销信息的同意。.

4.3 第三方广告公司：

• 个性化广告：我们和第三方广告及技术公司合作，把广告和推广内容做得更适合你。这些公司会收集你使用我们服务时产生的数据，用来建立你的偏好档案，并分析你在看到广告后的行为。.

• 网站分析：我们使用谷歌分析等工具来分析您对我们服务的使用情况，并优化广告投放。.

• 这些第三方会使用 Cookie 及其他追踪技术来收集、存储和使用您的数据。如需了解详细信息及控制选项，请参阅我们的《Cookie 声明》。.

• 第三方数据的使用：在某些情况下，这些公司可能会为了自己的目的使用汇总数据，比如给其他客户提供服务或者跟其他广告公司合作。.

• 社交媒体广告：我们可能会把数据共享给脸书等平台（比如通过脸书自定义受众功能），这样就能投放更相关的广告。.

• 您的控制权：如果您限制跟踪，广告就可能无法根据您的偏好个性化推荐。请访问我们的《Cookie 声明》，了解如何管理您的数据。.

5. 分享您的个人数据

在特定情况下，我们会共享您的个人数据，用来提供和改进我们的服务，同时确保符合相关法规：

• 集团旗下的公司： 我们可能会在集团内部共享个人数据，用于：
  • 我们提供顺畅的用户体验和服务，包括改进现有服务或开发新服务。.
  • 防范欺诈和有害行为。.
  • 我们改进现有服务或者开发新服务。.
  • 我们来发更新和推广信息。.
• 第三方服务提供商： 我们和作为数据处理方的服务提供商合作，请他们协助处理：
  • IT 基础设施与支持。.
  • 数据分析和用户研究。.
  • 就像电子邮件、推送通知和问卷调查这样的通信服务。.
  • 我们负责支付处理和其他服务相关的工作。.
• 法律合规： 我们可能会出于以下目的共享个人数据：履行法律义务、响应法院命令、调查或预防犯罪、处理欺诈行为，或确保安全。.
• 并购： 如果发生合并、收购或出售，我们会把您的个人数据转移给新公司。我们会告诉您所有权变更的情况，并就您的个人数据使用向您提供相关选择。.
• 社交媒体与广告合作伙伴： 我们可能会把部分经过哈希处理的数据（比如姓名、电子邮件地址）共享给社交媒体平台，用来：
  • 我们向您展示与新产品或服务相关的广告。.
  • 别显示你已经使用的服务的广告。.
  • 在营销中定位“相似受众”。.
• 活动主办方： 在您买票或参加活动时，我们可能会把您的个人数据，为了活动后勤安排，提供给活动主办方或者他们的第三方合作伙伴。对于这些方如何处理您的数据或遵守数据保护法律，我们不承担任何责任。.

6. 国际数据传输

如果你是欧洲经济区（EEA）的居民，我们通常会把你的个人数据存在欧洲经济区内。不过，在某些情况下，为了以下目的，我们可能会把你的个人数据传给位于欧洲经济区或英国（UK）以外的第三方服务提供商：

• 我们提供我们的服务，,
• 我们提供持续的用户支持，,
• 我们遵守法律和监管要求，以及
• 防范欺诈或与执法部门合作。.
  

当我们把个人数据传到数据保护水平没达到欧洲经济区（EEA）或英国标准的国家或地区时，我们会跟对方签严格的数据保护合同，确保您的数据得到充分保护。欧洲居民可以访问  欧盟委员会网站.

当您在欧洲经济区（EEA）以外地区购买门票或报名参加活动时，我们可能会把您的个人数据与活动主办方共享，以便管理您的参与事宜。. 继续购买，就表示您同意这项转让。.

7. 小甜饼和追踪技术

我们使用 Cookie 来分析您与我们服务的互动情况。详情请参阅 我们的 Cookie 声明. 此外，我们和我们的合作伙伴可能会使用像素、网络信标和脚本等技术，用来衡量电子邮件营销活动的效果、追踪用户行为、分析趋势以及管理服务。我们根据这些工具收集的个人数据和汇总数据，制作报告和仪表盘。.

小甜饼还能帮我们记住你的设置，比如语言偏好。你可以在浏览器里管理小甜饼，如果拒绝使用小甜饼，我们的部分服务功能可能会受限。.

8. 安全

我们采取了严格的技术和组织措施来保护您的个人数据。不过，由于互联网传输无法做到绝对安全，我们无法完全保证您通过网络发送给我们的数据的安全性。.

我们采取的措施包括访问控制及其他安全保障措施，以确保您的个人数据保持机密、安全，并受到保护，防止未经授权的访问或滥用。.

9. 数据保留

我们只会在实现收集目的所需的必要时间内，并且遵守相关法规的情况下保留您的个人数据。即使这些目的已经达成或者您要求删除，我们可能还是需要保留您的个人数据，以便满足法律要求、解决争议或者执行协议，因为保留期限会因为国家和法规的不同而有所差异。.

在某些情况下，我们可能会为了内部研究、分析或统计目的，把您的个人数据匿名化。匿名化后的数据不会透露您的身份，我们可能会长期保留。.

10. 你的权利

您对您的个人数据享有特定的权利。如需了解更多信息或行使这些权利，请通过 privacy@tourism-tickets.com 联系我们的团队。您的权利包括：

1. 访问：您可以查询我们如何使用您的个人数据，并获取一份副本（不包括涉及他人的数据、正在进行的调查或受特权保护的通信内容）。.
2. 更正: 请联系我们，我们会核实后更新不准确或不完整的个人数据。.
3. 删除：您可以要求删除您的个人数据，但当我们有法律义务或保留要求时，我们可能会保留您的数据。如果我们删除了您的数据，此操作仅适用于该特定服务。对于其他服务或账户，您需要分别提交请求。.
4. 异议：选择退出营销活动或基于合法利益的数据处理。请注意，此举可能会影响我们为您提供服务。.
5. 限制规定：您可以要求暂停处理您的个人数据，比如在数据准确性有争议或者存在法律索赔期间。.
6. 数据可携性：在适用情况下，您可以要求以结构化、机器可读的格式获取您的个人数据，以便将其转移至另一家服务提供商。.
7. 撤回同意: 通过电子邮件更新您的权限或隐私设置。.

我们会在法律规定的时间内处理您的请求。如果有些数据因为特殊情况不需要响应，我们会跟您说明。为了处理您的请求，我们可能需要您验证身份。.

11. 未成年人

我们不会故意收集13岁以下儿童的信息。如果您未满13岁，只有在获得父母或监护人的明确许可后，方可使用本服务。.

12. 第三方网站

我们的服务可能包含指向第三方网站的链接。本《隐私声明》仅适用于我们通过自身网站收集的个人数据。对于第三方在其网站上如何收集、存储或使用您的数据，我们不承担任何责任。. 请务必阅读您访问的任何网站的隐私声明。.

13. 我们更新了本隐私声明

我们最后一次更新本《隐私声明》是在2025年1月。请您定期查看，以便及时了解最新内容。如果我们进行重大变更并且您向我们提供了电子邮箱地址，我们将直接通知您。.

14. 投诉

如果您觉得我们没有遵守相关数据保护法律，您可以主动向负责的数据保护机构投诉。由于您使用我们服务的国家/地区不同，负责的机构也会有所区别。请查看下表，找出您所在地区的数据保护机构。.

在加利福尼亚州，隐私法规赋予用户一些特定权利，比如“请勿出售我的个人信息”这个选项。我们遵守这些法规，不会违反法律出售或共享个人信息。不过，《隐私声明》第5节还是列出了几种可能会共享数据的情况，比如跟服务提供商、合作伙伴、活动组织者共享，或者在征得用户同意的情况下共享。.

如果你想管理通过 Cookie 或追踪技术共享的数据，可以直接在网页底部点击“请勿出售我的个人信息”或“Cookie 管理”面板，然后选择退出。.